Politique d’expédition

1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France Métropolitaine uniquement.

2. Délais de livraison
Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre meuble. Voici comment se décompose le délai pour arriver chez vous :

  • Temps de traitement : Une fois votre commande validée, nous préparons votre colis sous 2 à 3 jours ouvrés (vérification, emballage sécurisé, remise au transporteur).

  • Temps d'acheminement : Le transporteur livre ensuite votre commande sous 5 à 9 jours ouvrés.

Le délai de livraison total est donc estimé entre 7 et 12 jours ouvrés.

Note : Les jours ouvrés excluent les samedis, dimanches et jours fériés.

3. Frais de livraison
La livraison standard est 100% offerte sans minimum d'achat pour toutes les commandes à destination de la France Métropolitaine. Vous ne paierez aucun frais de port supplémentaire.

4. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi. Il vous permet de suivre l'avancée de votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.

5. Absence lors de la livraison
En cas d'absence lors du passage du livreur, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres ou une notification vous sera envoyée par e-mail/SMS. Vous pourrez alors reprogrammer une livraison ou récupérer votre colis dans un point relais proche, selon les modalités du transporteur.

6. Retard
Bien que nous fassions tout pour respecter les délais annoncés, des imprévus liés au transporteur peuvent survenir. Si vous n'avez pas reçu votre commande après 15 jours ouvrés, merci de nous contacter à contact@mon-meuble-tv.fr.